"Virtuelle
Nähe - Definitionsversuche und Entstehungsbedingungen
aus teletutorieller Perspektive"
Online
Tutoring Journal: Was fällt Ihnen zum Begriff
"virtuelle Nähe" spontan ein?
Katja Bett: Ein
Gruppengefühl und Wir-Gefühl ist vorhanden. In den
Postings wird ein warmer und freundlicher Umgangston gepflegt.
Die Teilnehmenden kennen sich auch auf eine persönlichere
Art und Weise. Die Teilnehmenden übernehmen gegenseitig
Verantwortung.
Online
Tutoring Journal: Halten
Sie ein Präsenz- oder Real-Life-Treffen vor einer späteren
Online-Phase für das Mittel erster Wahl um das Gefühl
von (virtueller) Nähe zu unterstützen oder kann
Ihrer Erfahrung nach auch durch andere Maßnahmen eine
persönliche Beziehung hergestellt werden?
Katja Bett:Um virtuelle
Nähe zu unterstützen muss nicht unbedingt ein reales
Treffen stattgefunden haben. Allerdings sollte bei einer rein
virtuellen Veranstaltung darauf geachtet werden, dass ausreichend
Zeit für das gegenseitige Kennenlernen und das miteinander
„Warmwerden“ eingeplant wird. Bei einem sechswöchigen
Online-Seminar sollte durchaus die erste Woche dafür
genutzt werden. Hilfreich ist es dabei, z.B. Teilnehmersteckbriefe
ins Kursweb einzustellen.
Ein solcher Steckbrief enthält
ein Photo sowie kurze Informationen zu Name, Beruf und Hobbies.
Zudem können die Teilnehmenden dazu aufgefordert
werden, sich mit Links oder mit Bildern aus dem Internet
vorzustellen, die stellvertretend für ihre beruflichen
Interessen und Hobbies stehen. Daneben sollten aber auch
Online-Methoden zum Einsatz kommen, die eher eine persönliche
Art des Kennenlernens ermöglichen wie z.B. die Vorstellung
entlang von fünf Hauptwörtern, die sich jeder
selbst wählen kann. Diese Methode verleitet dazu, viel
mehr von sich preiszugeben als in einer normalen Vorstellungsrunde
- ein durchaus positiver Effekt für Online-Gruppen.
Wichtig ist, dass die „soziale Präsenz“
explizit unterstützt wird, also dass die Teilnehmenden
die Möglichkeit haben, mitzubekommen, wer ihr virtuelles
Gegenüber ist. Ergänzend zu den Maßnahmen,
die auf das gegenseitige Kennenlernen ausgerichtet sind,
sollte die erste Woche auch dazu genutzt werden, die Lernenden
an die technische Handhabung der Lernumgebung heranzuführen.
Außerdem sollte ein Kommunikations- und Umgangsstil
herausgebildet werden. Hierbei ist natürlich der/die
Tutor/in gefragt, der/die in der ersten Woche durch seine/ihre
Postings den gegenseitigen Umgang quasi vorlebt.