beschränkt. Deshalb muss hier der Austausch und die Erweiterung von Wissen im Zentrum tutoriellen Handelns stehen – virtuelle Nähe ist der Schlüssel dazu.

Zum Schluss noch einige Handlungsempfehlungen, die Ihnen helfen können, virtuelle Nähe zu erzeugen:

• Bieten Sie frühzeitig und kontinuierlich die Möglichkeit, mit den Tutoren und anderen Lernern zu interagieren. Binden Sie die Lerner aber nicht durch einen zu straffen Zeitplan. Nicht jeder Lerner hat zu jeder Zeit ungehinderten Internetzugang. Stress schafft Distanz.
• Halten Sie immer einen Plan B bereit. Wenn eine Gruppe das Medium Chat nicht nutzt (vielleicht wegen sprachlicher Probleme), stellen Sie ihr Konzept so weit wie möglich auf asynchrone Kommunikation um. Man kann virtuelle Nähe nicht erzwingen.
• Ermöglichen Sie den Lernern möglichst schnell einen Wechsel der Perspektive. Übertragen Sie Verantwortung für Chatmoderation oder die Betreuung von Foren an Gruppenmitglieder. Das macht sensibel für andere Ansichten und Perspektiven. Ermutigen Sie die Lerner, Aufgaben so zu erledigen, wie sie es