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Experteninterview mit Dr. Ulrike Cress (IWM, Tübingen):

"Unterstützung Online-Lernender beim selbstgesteuerten Lernen"

Online Tutoring Journal: Frau Dr. Cress, Sie beschäftigen sich schon seit Jahren mit der Erforschung des selbstgesteuerten Lernens und virtuellen Lern- und Arbeitssettings. Ist nicht eigentlich jedes Lernen selbstgesteuert? Oder trifft dies in besonderem Maße auf virtuelle Settings zu?

Dr. Ulrike Cress: Sie haben Recht, jedes Lernen hat einen Anteil an Selbststeuerung. Bei virtuellen Settings ist dieser Anteil allerdings häufig besonders hoch. In einer Präsenzveranstaltung ist durch die Anwesenheit des Dozenten und die der anderen Mitlerner ein gewisses Ausmaß an Kontrolle gegeben, im virtuellen Settings fehlt das häufig. Hier kann die Gefahr bestehen, dass sich Lerner nicht aktiv am Geschehen beteiligen.

Online Tutoring Journal: Welche Methoden und Werkzeuge sollten aus Ihrer Sicht sinnvollerweise zum Einsatz kommen?

Dr. Ulrike Cress: Der Lernende muss wissen: Was wird im Kurs verlangt, wann soll welche Aufgabe erledigt werden und welche Ressourcen stehen ihm dazu zur Verfügung. Er muss wissen, wo er technischen Support erhält, und wohin er sich mit inhaltlichen Fragen wenden kann.
Hilfreich ist es, dem Lernenden den Austausch mit anderen zu ermöglichen, z.B. über ein Forum, Email-Listen oder Weblogs. (Letztere eigenen sich auch für das Führen von individuellen Lerntagebüchern.) Noch besser ist es, einen Kurs bereits didaktisch so anzulegen, dass Gruppenarbeit eingeplant ist, und dass die Lernenden etwas gemeinsam entwickeln müssen.

Online Tutoring Journal: Mit welchen Strategien können Online-Lernende darüber hinaus beim selbstorganisierten Lernen unterstützt werden?

Dr. Ulrike Cress: Wichtig ist es, den Lernprozess zu strukturieren und klare Aufgaben zu stellen, die herausfordernd sind. Gerade in virtuellen Settings sind darüber hinaus Fragen zur Selbstkontrolle hilfreich, die dem Lernenden ein direktes Feedback über seinen Leistungsstand ermöglichen.
Und schließlich sind Lernkooperationen sinnvoll. Gerade in virtuellen Settings profitieren Personen von einer gut angelegten Gruppenarbeit. Dazu sollten z.B. die Gruppenmitglieder oder Partner in wechselnden Rollen unterschiedliche Zuständigkeiten für den Lern-/Arbeitsprozess bekommen.

Online Tutoring Journal: Welche Rolle kann ein menschlicher Begleiter (z.B. Dozent, Teletutor) dabei einnehmen? Kann die Unterstützerrolle auch vom Computer oder einem Avatar übernommen werden?

Dr. Ulrike Cress: Eine automatisierte Unterstützung ist nur in Einzelfällen möglich, z.B. bei der Rückmeldung von Leistungsergebnissen in einem Multiple-Choice-Test, bei der Zuteilung zu Lerngruppen, oder bei der Strukturierung der Gruppenarbeit. Menschliche Begleiter sind notwendig, wenn es darum geht zu motivieren, Gruppenarbeit zu stimulieren und inhaltliche Anregungen zu geben.

Online Tutoring Journal: Welche Lerntypen gibt es und wie können diese individuell unterstützt werden? Gibt es hinsichtlich der Kompetenz, selbstgesteuert zu lernen, Unterschiede zwischen den verschiedenen Lerntypen?

Dr. Ulrike Cress: Es gibt Personen, die sehr gut und effektiv selbstgesteuert lernen können. Diese können in allen Umgebungen lernen, d.h. sie bedürfen nur wenig Hilfe von außen. Anders ist das bei den weniger kompetenten Lernern. Das sind Personen, die häufig wenig motiviert sind, unangemessene Lernstrategien verwenden, und häufig negative Lernerfahrungen machen. Gerade diese Lerntypen tun sich mit Lernumgebungen schwer, die eine hohe Selbststeuerungsfähigkeit verlangen. Sie benötigen eine klare Strukturierung und frühzeitige Lernkontrollen.

Online Tutoring Journal: Vielen Dank für dieses interessante Gespräch, Frau Dr. Cress!


PD Dr. Ulrike Cress

 Diplom-Psychologin
Institut für Wissensmedien, IWM
Konrad Adenauer Straße 40
72072 Tübingen

Thema der aktuellen Ausgabe: "Wie Teletutoren selbstorganisiertes Lernen fördern können"

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 Experteninterview mit Dr. Ulrike Cress

 Artikel: Das Lerntagebuch als Methode

 Erfahrungsbericht: Senioren lernen online

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Online Tutoring Journal, Ausgabe 2 (5), April 2007, Experteninterview mit Dr. Ulrike Cress