Wie können Teletutoren selbstorganisiertes Lernen älterer Erwachsener fördern?

Ich fasse hier meine Erfahrungen als Tutorin zusammen:
- Persönlicher Kontakt: Intensive Kontaktmöglichkeiten in Form von Partner- und Kleingruppenarbeit, sowie stete Rückmeldung durch die Tutorin sind für ältere Lernende unterstützender als interaktive Aufgaben mit Rückmeldung durch das Programm (z. B. Hot Potatoes).
- Umgehendes Reagieren auf Anfragen: Schnelle Reaktion der Tutorin auf E-Mails, Foren-Beiträge und ggf. Anrufe ist für die Motivation älterer Erwachsener ausschlaggebend.
- Beschränkung der Kommunikationskanäle: Neben dem E-Mail-Kontakt sollten im Lernraum max. zwei weitere Kommunikationskanäle eingesetzt werden. Die Teilnehmer/innen fokussieren dann oft auf einen einzigen Kanal. Zu viel Abwechslung, wie sie die Funktionen bei moodle bieten (ich denke hier z. B. an die Funktion „Workshop“), ist für Seniorinnen und Senioren eher verwirrend und hemmt den Lernprozess.
- Steuerung des Lernprozesses: Lerngruppen mit älteren Erwachsenen sind stärker auf die Tutorin ausgerichtet als Lerngruppen mit jungen Leuten. Das ist sicher auf die Lerntradition in Schule und Familie zurückzuführen. Von der Tutorin wird erwartet, dass sie den Lernprozess relativ stark (mit)steuert.