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Experteninterview mit Amer Kakish, Sales Manager Europe der Firma Questionmark


"Best Practice Beispiele als Kommunikationsanlass"

Online Tutoring Journal: Herr Kakish, die Firma Questionmark veröffentlicht häufig "Best Practice Beispiele". Welchen Nutzen haben Ihre Kunden davon, ihre Lösungen als Best Practice weiterzugeben?

Amer Kakish: Questionmark lässt sich in verschiedenen Bereichen bei Unternehmen und in akademischen Institutionen einsetzen. Das System unterstützt nicht nur Multiple Choice und Multiple Response, sondern 22 unterschiedliche Fragetypen. Dadurch erlaubt es jedem Experten/Autor oder Trainer alle Assessment-Typen im Unternehmen einzusetzen. Mit Assessment-Typen ist folgendes gemeint:
- Reaktions-Assessments, wie Evaluationen und - Umfragen
- Diagnostische Assessments, wie Einstufung-Tests oder Analyse Tests
- Formative Assessments als Lernbegleitung oder Quizzes
- Prüfungen und Zertifikate als summative Assessments
- Mitarbeiter-Check oder Bewerberauswahl.

Die Fallstudien helfen anderen Kunden oder Interessierten, die oben genannten Typen und deren Einsatz kennenzulernen.

Wir finanzieren außerdem das Erstellen von WhitePapers über das Thema Assessments und ihre Einsätze bei Autoren und Experten an Universitäten, die sich mit diesem Thema schon lange beschäftigen. Diese Whitepapers bieten wir kostenlos an und sie dienen als Einstieg für unsere Kunden in die Assessment-Welt.

[Linktipp: Kostenloser Download der Questionmark WhitePapers]

Online Tutoring Journal: Es geht also nicht darum, Lösungen anderer 1:1 zu übernehmen. Dies würde vermutlich auch nicht gehen, weil ja jeder Anwender eigene Anforderungen hat. Geht es dann nur um Anregungen für die eigene Arbeit oder sollen auch bisherige Vorgehensweisen in Frage gestellt werden?

Amer Kakish: Das stimmt. Wir erhalten tagtäglich Anfragen von Kunden, in denen eine bestimmte Vorstellung, wie sie Assessments einsetzen wollen, zum Ausdruck gebracht wird. Unsere Fallstudien können dem Kunden als ein ähnliches Beispiel dienen und als Orientierung helfen.
Eine weitere wichtige Funktion der Best Practice Beispiele ist es, uns zu helfen, Questionmark noch ausbauen oder weitere Features entwickeln zu können, um unsere Kunden in Ihrer tagtäglichen Arbeit zu unterstützen.

Die Leser werden beim Durchlesen der Fallstudien erkennen, dass Questionmark entweder für Evaluationen oder für Kompetenzentwicklungen, Lernbegleitung für Mitarbeiter, Messung der Mitarbeiter-Kenntnisse, Verfestigung des Wissens, Entdeckung von Wissenslücken um sie zu schließen oder für Weiterbildung sowie auch für Zertifizierungen und Prüfungen eingesetzt werden kann. Questionmark lässt sich auch für weitere Bereiche einsetzen, wie Bewerber-Check, Mitarbeiterauswahl, etc.

Lassen Sie uns ein paar dieser Einsätze anschauen:

Akademischer Einsatz, bei Unis und FHs:

Uni Graz: Auswahl von Studienbewerbern: Heute Prüfung und Morgen Ergebnis: Link

Oder an der FH-Düsseldorf, wo das System integriert in ein Lernportal zur Klausur-Vorbereitung der Studenten eingesetzt wird: Link

 

 

Andere Einsätze: Bekannte Unternehmen, wie
Microsoft oder Toshiba, setzen das System für die
Zertifizierung, Qualifizierung und Qualitätsicherung ein.

Bsp.: Microsoft: Überprüfung des Lernerfolgs: Link

Bsp. Toshiba: Sicherung des globalen Qualitätsstandards: Link

Weitere Questionmark-Fallstudien finden Sie unter: Link

Online Tutoring Journal: Gibt es weitere Möglichkeiten für Ihre Kunden Lösungen auszutauschen und Kooperationen anzubahnen?

Amer Kakish: Wir organisieren jedes Jahr mehrere User-Treffen und Symposien weltweit. Diese Konferenzen bieten den besten Austausch an Erfahrungen an. Somit erfahren Kunden voneinander und Entwickler von Kunden.
Der nächste Termin ist die sechste Internationale User-Konferenz, die vom 13. - 16. April in San Antonio in USA stattfindet.
Auf dem letzten Symposium im Schloss Montabaur haben die Akademie der Deutschen Genossenschaften (ADG), Virtualform und die IHK Cottbus Ihre Einsätze vorgestellt und mit den anderen Kunden und Usern diskutiert. Eine weitere Möglichkeit bieten Online-Treffen im Internet als Diskussions-Plattform an. Wir bieten wöchentlich Web-Seminare in Deutsch, Englisch, Niederländisch, Spanisch und Französisch an. Auf diese Weise treffen sich Kunden und können mit einem Experten / Trainer die Einsätze diskutieren.

Aktuelle Termine und Themen unter: Link

Online Tutoring Journal: Vielen Dank für dieses interessante Interview und viel Erfolg weiterhin!

Amer Kakish ist Vertriebsleiter bei Questionmark für den deutschsprachigen Raum.
Er hat ein Informatikstudium an der Uni Kaiserslautern abgeschlossen und verfügt über langjährige Erfahrung in der Weiterbildung und im e-Learning für Mitarbeiter in Unternehmen und für Studenten und Schüler in ihrer Ausbildung oder im Studium.

Questionmark erstellt seit 1988 Test- Prüfungs- und Assessment-Software. Das Assessment Management-System Questionmark Perception ermöglicht Benutzern ohne Programmiererfahrung oder HTML-Kenntnisse die Erstellung von Fragedateien. Die Fragen können Videos, Grafiken und Demos beinhalten. Die Teilnehmer erhalten dann abhängig von der Definition durch den Testersteller ein Feedback. Die Antworten werden in einer Datenbank gespeichert, wo diese beurteilt und in unterschiedlichen Berichtsformaten ausgewertet werden können. Unternehmen, Regierungsbehörden, Schulen und Universitäten in mehr als 50 Ländern verwenden Questionmark-Software. Questionmark hat mehr als 2.500 Perception-Kunden und unterstützt offene Standards mit großem Engagement. Zu den typischen Anwendungsgebieten zählen Prüfungen, Quizzes, Unterrichtshilfen, Diagnosetests, Einstufungs-Assessments vor Kursbeginn sowie Kursbewertungen.

Abb.: Auswahl von Studienbewerbern an der Uni Graz, Quelle: Link

Online Tutoring Journal, Ausgabe 2(9), April 2008, Experteninterview

Thema der aktuellen Ausgabe: "Aus der Praxis für die Praxis"

 Startseite

 Editorial

 Experteninterview mit Amer Kakish (Questionmark): Best Practice Beispiele als Kommunikationsanlass

 Artikel: Gendersensibles Teletutoring für lernentwöhnte Zielgruppen

 Artikel: Zwischen trügerischer Ruhe und fieberhafter Arbeit - Betreuung von Blended Learning Seminaren

 Proposals Ausgabe 3/2008

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