Experteninterview mit Lore Reß (Daten+Dokumentation GmbH):

"Live-E-Learning im virtuellen Klassenzimmer"

Online Tutoring Journal: Benötigt man Ihrer Ansicht nach eine spezielle Didaktik und Methodik des virtuellen Klassenzimmers oder ist eine gute Session nichts anderes als der gekonnte und kreative Umgang mit der vorhandenen Technik und den zur Verfügung stehenden Werkzeugen? Falls ja, wie sieht eine spezielle Didaktik des VC aus?

Lore Reß: Das mit der besonderen Didaktik und Methodik ist so eine Sache. Es gibt "Do’s and Don’ts" und ich muss als Trainerin bzw. Kursentwicklerin kreativ mit den Werkzeugen umgehen. Ausgerichtet wird dies alles am Lernziel und an der Zielgruppe. Für mich mit am Wichtigsten ist die Einbeziehung der Teilnehmer und damit das Vermeiden von Vorträgen. Maßnahmen, bei denen 50 Personen im VC drei Stunden lang „beschallt“ werden, sind für mich kein Beispiel gelungenen Lernens im VC. Da würde ich eine andere Vorgehensweise empfehlen.

Online Tutoring Journal: Wie haben Sie selbst eigentlich das Unterrichten im virtuellen Klassenzimmer gelernt?

Lore Reß: Als ich im Jahre 2000 mit der Moderation im VC begann, gab es nur wenige Gleichgesinnte. Ich habe mir das meiste selbst angeeignet und bin relativ früh auf Jennifer Hofmann gestoßen, die amerikanische Pionierin im VC, die bereits 2001 ein Buch dazu veröffentlicht hat : "The Synchronous Trainer´s Survival Guide". Dies hat mir so gut gefallen, dass ich Kontakt zu ihr aufgenommen habe, das Buch übersetzt und in deutscher Sprache veröffentlicht habe. Hierzu ist inzwischen eine zweite Version erschienen mit vielen Beispielen zu Interaktionen im VC.

Online Tutoring Journal: Heute qualifizieren Sie selbst Moderatoren und Trainer für das virtuelle Klassenzimmer. Wie viele Live Online Trainer gibt es schätzungsweise in Deutschland momentan und wie schätzen Sie den zukünftigen Bedarf ein?

Lore Reß: Inzwischen gibt es schon viele Trainerinnen und Trainer, die Live-Online-Sitzungen durchführen. Ich bin sicher, dass der Bedarf aber steigen wird, da doch noch verhältnismäßig wenige Unternehmen den virtuellen Seminarraum für Schulungen einsetzen und auch offene Seminare im VC noch relativ selten sind. In vielen Unternehmen wird allerdings die gezielte Ausbildung der Trainerinnen und Trainer dafür unterschätzt und dadurch viele Möglichkeiten, die der VC bietet, nicht ausgenutzt – aber daran arbeiten wir. Ich habe den Kurs zur Online-Moderation überarbeitet und biete nun zusammen mit Silvia Luber und Christiane Manthey das Seminar „Certified Live Online Trainer“ an. Dieses umfasst 6 Online-Sessions á 1,5 h mit vielen Möglichkeiten für die Teilnehmerinnen und Teilnehmer die Moderation zu üben. Abgeschlossen wird der Kurs mit einer Abschlussprüfung, die aus einer Online-Moderations-Sequenz vor den Prüferinnen und natürlich den anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmern besteht. [Kursinfos unter: Link]

Online Tutoring Journal: Wenn Sie ein Resumee ziehen sollten: wo liegen insgesamt betrachtet die Vorteile eines Trainings im VC und worin sehen Sie Nachteile?

Lore Reß: Ich sehe natürlich nur Vorteile ;-) !
Wenn wir über Nachteile sprechen wollen, dann muss ich natürlich definieren gegenüber welcher anderen Methode. Nehmen wir das Präsenzseminar, dann ist der Nachteil der fehlende Blickkontakt und die Abhängigkeit von der Technik. Denn bei einer Live-Session muss die Internetverbindung zu diesem Zeitpunkt „stehen“, darf ein PC nicht abstürzen oder das Mikrofon ausfallen. Dies sind natürlich auch die Herausforderungen an die Trainerinnen und Trainer: solche Situationen mit Bravour zu meistern.

Online Tutoring Journal: Vielen Dank für dieses interessante Gespräch, Frau Reß!